Términos de Servicio — Aura
Versión 1.0 — 28 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Aura es una plataforma de software para agencias y operadores de viajes, operada por Orbitsales (en adelante, "la Plataforma", "nosotros"), con contacto en orbitsalesai@gmail.com. Estos términos regulan el uso de la plataforma disponible en aura.orbitsalesai.cloud y los dominios asociados de nuestros clientes.
2. El servicio
Aura permite a agencias de viajes y operadores mayoristas crear y compartir presupuestos de viaje, gestionar catálogos y tarifas internas, captar consultas de viajeros mediante páginas de campaña, y dar seguimiento comercial a sus propuestas. El servicio se contrata por suscripción, con alta gestionada por nuestro equipo: no existe registro público de cuentas.
3. Cuentas y responsabilidades
El acceso es personal e intransferible. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la exactitud de la información que carga. La agencia u organización contratante es responsable del contenido comercial que publica (descripciones, imágenes, condiciones de sus ofertas) y de contar con los derechos para usarlo.
4. Uso aceptable
No está permitido: usar la Plataforma para actividades ilícitas; intentar acceder a datos de otras agencias u organizaciones; sobrecargar o interferir el servicio; revender el acceso sin acuerdo escrito con Orbitsales.
5. Contenido y precios
Los presupuestos, tarifas y condiciones comerciales que las agencias comunican a sus clientes son responsabilidad exclusiva de la agencia emisora. Aura provee la herramienta; no es parte de la relación comercial entre la agencia y el viajero, no garantiza disponibilidad de servicios turísticos de terceros y no fija precios.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, con monitoreo y respaldos, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos planificados, procurando avisar con antelación razonable a los clientes activos.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño y la marca Aura son propiedad de Orbitsales. Los datos y contenidos cargados por cada agencia pertenecen a esa agencia; nos otorgan una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley uruguaya, la responsabilidad total de Orbitsales frente al cliente se limita al monto abonado por el servicio en los tres meses previos al hecho que la genere. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.
9. Terminación
El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo incumplimiento grave. Ante la baja, la agencia puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Toda controversia se someterá a los tribunales de Montevideo.
Consultas sobre estos términos: orbitsalesai@gmail.com
Versión 1.0 — 28 de julio de 2026 — Este documento está sujeto a revisión legal y puede actualizarse.